Xoá tài khoản Nguồn Cây

Bạn có thể xoá tài khoản Nguồn Cây của mình bất cứ lúc nào, trực tiếp trên ứng dụng hoặc website. Việc xoá tài khoản là vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Cách xoá tài khoản

• Trên ứng dụng Nguồn Cây: mở tab Tài khoản → Về ứng dụng → Xoá tài khoản, sau đó làm theo hướng dẫn xác nhận.
• Trên website: đăng nhập rồi thực hiện ngay tại trang này (phần bên dưới), hoặc vào Tài khoản → Quyền riêng tư & tài khoản → Xoá tài khoản.
• Không truy cập được tài khoản? Gửi email tới [email protected] từ chính email bạn đã dùng để đăng ký, với tiêu đề "Yêu cầu xoá tài khoản". Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Dữ liệu bị xoá

• Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, ảnh đại diện, địa chỉ, vị trí.
• Lịch sử đăng nhập và thiết bị nhận thông báo.
• Giỏ hàng, danh sách yêu thích và danh sách cửa hàng đang theo dõi.
• Các gian hàng do bạn sở hữu sẽ ngừng hoạt động.

Dữ liệu được giữ lại ở dạng ẩn danh

Để đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật (kế toán, thuế, giải quyết tranh chấp), một số dữ liệu được giữ lại nhưng không còn liên kết với danh tính của bạn:

• Đơn hàng đã đặt/đã bán.
• Đánh giá sản phẩm, cửa hàng.
• Lịch sử giao dịch điểm thưởng Hạt Giống.
• Bài viết và bình luận trên diễn đàn — hiển thị dưới tên "Người dùng đã xoá".

Xem thêm Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng.