Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 29/7/2026

Cây Giống tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân như thế nào khi bạn sử dụng website và ứng dụng Cây Giống.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: họ tên, email, ảnh đại diện — thông qua đăng nhập email hoặc Google/Facebook.
Thông tin liên hệ và giao hàng: số điện thoại, địa chỉ nhận hàng/địa chỉ gian hàng.
Vị trí: tọa độ (nếu bạn cho phép) để gợi ý sản phẩm/nhà vườn gần bạn và tính phí vận chuyển.
Giao dịch: lịch sử đơn hàng, đấu giá, mua chung/mua sỉ, và các giao dịch điểm thưởng Hạt Giống.
Nội dung do người dùng tạo: tin nhắn trò chuyện giữa người mua và nhà vườn, đánh giá sản phẩm/cửa hàng, bài viết diễn đàn, nhật ký chăm sóc cây và ảnh tải lên.
Dữ liệu thiết bị IoT: nếu bạn kết nối thiết bị chăm sóc cây thông minh (SmartLife/Tuya), chúng tôi ghi nhận số liệu cảm biến (độ ẩm, nhiệt độ...) để hiển thị trong nhật ký chăm sóc.
Dữ liệu sử dụng: lịch sử xem sản phẩm/cửa hàng, sản phẩm yêu thích, để cá nhân hoá gợi ý.
Thiết bị & thông báo: mã thiết bị (FCM token) để gửi thông báo đẩy, nếu bạn cho phép.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Xử lý đơn hàng, thanh toán, giao hàng và bảo hành.
Kết nối bạn với nhà vườn/người mua qua tính năng trò chuyện.
Gợi ý sản phẩm, nhà vườn phù hợp dựa trên vị trí và lịch sử tương tác.
Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, tin nhắn mới, hoặc chương trình khuyến mãi (bạn có thể tắt bất cứ lúc nào).
Đảm bảo an toàn nền tảng: phát hiện gian lận, spam, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

3. Bảo vệ dữ liệu

Số điện thoại và địa chỉ được mã hoá (AES-256) trước khi lưu trữ và chỉ được giải mã khi thực sự cần thiết (ví dụ: hiển thị cho bên vận chuyển, hoặc khi hai bên đã kết nối để trao đổi mua bán). Mật khẩu tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thuần — hệ thống sử dụng cơ chế băm mật khẩu tiêu chuẩn ngành. Với các trường hợp không cần hiển thị đầy đủ (ví dụ danh sách xem trước), chúng tôi hiển thị dữ liệu đã được ẩn một phần thay vì bản đầy đủ.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Với nhà vườn bạn đặt hàng/nhắn tin cùng, ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch (tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng).
Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (lưu trữ dữ liệu, gửi email/thông báo, xác thực đăng nhập, cổng thanh toán) — chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Cây Giống và người dùng.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình (theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân). Bạn có thể tự cập nhật hầu hết thông tin trong phần tài khoản, hoặc liên hệ chúng tôi qua trang Liên hệ để được hỗ trợ với các yêu cầu khác (ví dụ xoá tài khoản).

6. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động, hoặc theo yêu cầu pháp lý đối với các hồ sơ giao dịch/tài chính (đơn hàng, giao dịch điểm thưởng...). Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong sản phẩm hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

8. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc trang Liên hệ.